Balanced Scorecard
Un marco de gestión que traduce la estrategia en un conjunto de objetivos medibles en 4 perspectivas: Financiera, Cliente, Procesos Internos, y Aprendizaje.
Nivel: Avanzado
Un marco de gestión que traduce la estrategia en un conjunto de objetivos medibles en 4 perspectivas: Financiera, Cliente, Procesos Internos, y Aprendizaje.